Fraktpolicy

Leveranspolicy för Nailify.se

Senast uppdaterad: 2025-04-18

Välkommen till Nailify.se! Vi strävar efter att erbjuda en smidig och effektiv leveransupplevelse för våra kunder. Nedan hittar du information om våra leveransvillkor och processer.

1. Leverantörsinformation

Nailify.se drivs av Herbwell International LLC, baserat i USA. Distributionen inom EU skickas från vårt lager i Stockholm, Sverige.

2. Leveransområden

Vi levererar till följande områden:

  • Inom EU: Snabb och säker leverans från vårt lager i Stockholm.

3. Leveranstider

Våra uppskattade leveranstider är som följer:

  • Sverige: 1-3 arbetsdagar.

  • EU: 4-7 arbetsdagar.

  • Övriga världen: 5-8 arbetsdagar.

Observera att leveranstider kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, såsom tullhantering eller transportförseningar.

4. Fraktkostnader

  • Fri frakt inom Sverige vid köp över 400 SEK.

  • För beställningar under 400 SEK tillkommer en fast fraktavgift på 49 SEK.

  • Internationell frakt tillkommer alltid på 99 SEK.

5. Orderhantering

  • Alla beställningar behandlas inom 24 Timmar (vardagar).

  • När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med ett spårningsnummer.

6. Returer & Byten

  • Om du inte är nöjd med ditt köp, kan du returnera oöppnade och oanvända produkter inom 14 dagar efter mottagandet.

  • Kunden ansvarar för returfrakten om det inte gäller en defekt eller felaktigt levererad produkt.

För att initiera en retur, kontakta vår kundtjänst på info@nailify.se.

7. Förlorade eller skadade paket

Om din beställning inte har anlänt inom den förväntade leveranstiden eller om din produkt har skadats under frakten, kontakta oss omedelbart på info@nailify.se. Vi hjälper dig att lösa problemet så snabbt som möjligt.

Tack för att du handlar hos Nailify.se! Har du frågor? Tveka inte att kontakta oss på info@nailify.se.